Pourquoi dois-je m'inscrire ?
Deux raisons. Premi\u00e8rement, nous voulons confirmer l'identit\u00e9 de tous les clients avant l'exp\u00e9dition. Deuxi\u00e8mement, vos informations d'inscription nous permettent de traiter vos commandes. Nous consid\u00e9rons \u00e9galement les informations d'inscription comme un signe de bonne foi, et nous r\u00e9servons le droit de refuser l'exp\u00e9dition \u00e0 toute personne fournissant de fausses informations.
Comment puis-je changer mon mot de passe et mon profil de compte (informations de facturation, informations d'exp\u00e9dition) ?
Vous pouvez modifier votre adresse, mot de passe et autres informations personnelles que vous avez saisies en cliquant sur le lien \u00ab Mon compte \u00bb, vous verrez un onglet intitul\u00e9 \u00ab Mettre \u00e0 jour l'adresse \u00bb. Cliquez dessus pour modifier vos informations de profil.
Que puis-je faire si j'oublie mon mot de passe ou si mon compte est bloqu\u00e9 ?
Voici ce que vous devez faire si vous oubliez votre mot de passe ou si votre compte est bloqu\u00e9. Rappel de mot de passe : si vous oubliez votre mot de passe et ne pouvez pas vous connecter \u00e0 \u00ab Mon compte \u00bb, cliquez sur le lien \u00ab Mon compte \u00bb en haut \u00e0 droite, remplissez votre adresse e-mail et cliquez sur le lien \u00ab R\u00e9initialiser mon mot de passe ? \u00bb.
Comment cr\u00e9er un compte ?
Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour cr\u00e9er un compte et profiter de la meilleure exp\u00e9rience d'achat en ligne
1. Cliquez sur le lien \u00ab Mon compte \u00bb en haut \u00e0 gauche de notre boutique en ligne.
2. S\u00e9lectionnez \u00ab Cr\u00e9er un compte \u00bb dans la section Nouveaux clients.
3. Remplissez le formulaire.
Ensuite, suivez simplement les instructions pour finaliser la cr\u00e9ation de votre compte. Ne vous inqui\u00e9tez pas, vos informations NE sont JAMAIS vendues ou partag\u00e9es avec d'autres entreprises ou tiers et sont conserv\u00e9es enti\u00e8rement priv\u00e9es.
Comment modifier les informations de mon compte ?
Cliquez sur le lien \u00ab Mon compte \u00bb en haut \u00e0 droite de notre site et connectez-vous \u00e0 votre compte pour modifier vos informations.
Quel est le co\u00fbt de livraison ?
Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement avant de soumettre vos informations de paiement. Ajoutez simplement des articles \u00e0 votre panier et passez \u00e0 la page de paiement o\u00f9 vous pourrez choisir la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition et voir leurs prix.
Quand ma commande sera-t-elle exp\u00e9di\u00e9e ?
Veuillez consulter la page de chaque article pour plus d'informations sur la disponibilit\u00e9 de chaque produit.
Quelle est votre politique de retour ?
Veuillez consulter nos Conditions de vente pour tous les d\u00e9tails concernant notre politique de retour.
Statut de la commande
Comment puis-je v\u00e9rifier le statut de ma commande ?
Vous pouvez v\u00e9rifier le statut des commandes par e-mail ou en cliquant sur \u00ab Mon compte \u00bb.
Comment commencer \u00e0 passer une commande ?
Utilisez la recherche de produits pour trouver le produit que vous souhaitez commander. Sur la page d'information du produit, s\u00e9lectionnez \u00ab Cr\u00e9er un compte \u00bb ou \u00ab Connexion \u00bb si vous avez d\u00e9j\u00e0 un compte. Apr\u00e8s avoir saisi une quantit\u00e9, un article peut \u00eatre ajout\u00e9 au panier. \u00ab Continuer vos achats \u00bb vous permet d'ajouter plus d'articles au panier. Sur \u00ab Passer \u00e0 la caisse \u00bb, il vous sera demand\u00e9 de saisir quelques d\u00e9tails concernant l'exp\u00e9dition et le mode de paiement. Une fois votre paiement effectu\u00e9 avec succ\u00e8s, vous recevrez une notification par e-mail avec votre num\u00e9ro de commande. Avec ce num\u00e9ro, vous pourrez suivre le statut de votre commande. Lorsque votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e, vous serez notifi\u00e9 par e-mail.
Comment modifier ou annuler ma commande ?
Nous nous effor\u00e7ons d'exp\u00e9dier votre commande d\u00e8s que possible. Si, pour une raison quelconque, vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Malheureusement, une fois qu'une commande a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e et emball\u00e9e pour l'exp\u00e9dition, nous ne pouvons plus apporter de modifications, y compris des annulations.
Comment puis-je changer ou annuler un article dans ma commande ?
Cliquez sur le lien \u00ab Mon compte \u00bb en haut \u00e0 gauche de notre site pour voir les commandes que vous avez pass\u00e9es. Ensuite, connectez-vous \u00e0 votre compte pour trouver et modifier votre commande. Veuillez noter qu'une fois qu'une commande a commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre trait\u00e9e ou a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, elle n'est plus modifiable.
Exp\u00e9dition
Quels sont mes choix de mode de paiement ?
Pendant le processus de paiement, vous pouvez choisir parmi nos options de paiement actuelles et continuer \u00e0 passer votre commande. Veuillez noter que nous n'exp\u00e9dierons pas votre commande tant que nous n'aurons pas re\u00e7u votre paiement.
Quand mon ordre sera-t-il exp\u00e9di\u00e9 et quels sont mes frais d'exp\u00e9dition ?
L'exp\u00e9dition est calcul\u00e9e automatiquement avant de soumettre vos informations de paiement. Ajoutez simplement des articles \u00e0 votre panier et passez \u00e0 la page de paiement o\u00f9 vous pourrez choisir le mode d'exp\u00e9dition et voir leurs prix. Nous exp\u00e9dierons votre commande peu apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre paiement.
Apr\u00e8s l'exp\u00e9dition de ma commande, quand mon colis arrivera-t-il ?
Toutes les exp\u00e9ditions sont envoy\u00e9es selon l'adresse de livraison du client. Malheureusement, nous ne pouvons pas d\u00e9terminer les dates d'arriv\u00e9e, car cela d\u00e9pend du pays vers lequel la commande sera envoy\u00e9e. Lorsque votre commande est exp\u00e9di\u00e9e, vous serez notifi\u00e9 par e-mail.
Garanties
Livraison rapide
Nous exp\u00e9dierons votre achat aussi rapidement que possible vers n'importe o\u00f9 dans le monde !
Achats s\u00e9curis\u00e9s
Notre syst\u00e8me de paiement utilise la derni\u00e8re technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es.
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Sous r\u00e9serve des termes et conditions, lorsque vos marchandises sont d\u00e9fectueuses dans les 12 mois suivant votre achat.
Service Client
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Politique de Qualit\u00e9
Nous fournirons constamment des produits et services de classe mondiale qui r\u00e9pondent aux attentes des clients.
Protection de l'Acheteur
Votre achat dans notre boutique est s\u00e9curis\u00e9 et prot\u00e9g\u00e9 par Paypal.
Meilleur Prix
Nos produits sont toujours au prix le plus bas en ville. Garantie!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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