نقل و حمل کی پالیسی
خریداری میں خوش آمدید! یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ اپنی اشیاء جلدی اور محفوظ طریقے سے وصول کریں، ہم نے درج ذیل ترسیلی پالیسیز تیار کی ہیں:
عملیاتی وقت
آرڈر پروسیسنگ کا وقت: تمام آرڈرز کو 3-30 کام کے دنوں کے اندر پروسیس اور بھیج دیا جائے گا (اگر اسٹاک میں نہیں ہے، تو ایک مخصوص پیداوار کا چکر ہوگا)۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ عملیاتی وقت ہفتہ وار اور عوامی تعطیلات پر تاخیر کا شکار ہو سکتا ہے۔.
آرڈر کی تصدیق: آپ کو آرڈر پروسیس ہونے کے بعد ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگی جس میں ٹریکنگ معلومات شامل ہوں گی۔.
ترسیلی دائرہ کار
ملکی ترسیل: ہم ملک گیر ترسیلی خدمات فراہم کرتے ہیں تاکہ آپ اپنی مطلوبہ مصنوعات کہیں بھی وصول کر سکیں۔.
بین الاقوامی ترسیل: ہم بین الاقوامی ترسیلی خدمات بھی فراہم کرتے ہیں۔ مخصوص لاگت اور وقت منزل کے ملک پر منحصر ہو سکتا ہے۔.
ترسیل کا طریقہ اور وقت
معیاری ترسیل: توقع ہے کہ 3-60 کام کے دنوں کے اندر پہنچ جائے گی (اگر اسٹاک میں نہیں ہے تو ایک مخصوص پیداوار کا چکر ہو سکتا ہے)، اور لاگت آرڈر کی رقم اور ترسیلی پتے کی بنیاد پر حساب کی جائے گی۔.
فوری ترسیل: اگر آپ ترسیل کو تیز کرنا چاہتے ہیں، تو آپ تیز ترسیلی سروس کا انتخاب کر سکتے ہیں، جس کی توقع ہے کہ 1-3 کام کے دنوں کے اندر پہنچ جائے گی۔ فوری ترسیل پر اضافی چارجز لاگو ہوں گے، جو چیک آؤٹ پر دکھائے جائیں گے۔.
مفت شپنگ: اہل آرڈرز کے لیے (عام طور پر وہ آرڈرز جو ایک مخصوص رقم تک پہنچتے ہیں)، ہم مفت معیاری شپنگ خدمات فراہم کرتے ہیں۔.
ترسیلی فیس
ترسیلی فیس آپ کے آرڈر کی کل رقم اور ترسیلی پتے کی بنیاد پر خودکار طور پر حساب کی جائے گی، اور چیک آؤٹ پر دکھائی جائے گی۔.
بین الاقوامی آرڈرز کے لیے، کسٹمز ڈیوٹی اور درآمد ٹیکسز ہو سکتے ہیں، جو وصول کنندہ برداشت کرے گا۔.
آرڈر ٹریکنگ
جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے گا، تو آپ کو ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگی جس میں ٹریکنگ نمبر شامل ہوگا۔ آپ اس نمبر کا استعمال کرکے ہماری ویب سائٹ یا ترسیلی سروس فراہم کنندہ کی ویب سائٹ پر اپنے آرڈر کی حالت معلوم کر سکتے ہیں۔.
ترسیلی مسائل
تاخیر یا نقصان: اگر آپ کا آرڈر متوقع وقت کے اندر نہیں پہنچتا، تو براہ کرم جلد از جلد ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی مدد کریں گے تاکہ ترسیلی کمپنی سے رابطہ کیا جا سکے اور مسئلہ حل ہو جائے۔.
پتہ کی غلطی:
آرڈر منسوخی اور ترمیم
اگر آپ کو اپنا آرڈر ترمیم یا منسوخ کرنا ہے، تو براہ کرم جلد از جلد ہم سے رابطہ کریں قبل اس کے کہ آرڈر بھیج دیا جائے۔ ایک بار آرڈر بھیج دیا جائے، ہم اسے منسوخ یا ترمیم نہیں کرسکتے، لیکن آپ اسے ہماری واپسی کی پالیسی کے مطابق واپس کرسکتے ہیں۔.
ہم آپ کو بہترین خریداری کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم کسی بھی وقت ہمارے کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ آپ کے اعتماد اور حمایت کا شکریہ!