Warum muss ich mich registrieren?
Zwei Gründe. Erstens möchten wir die Identitäten aller Kunden vor dem Versand bestätigen. Zweitens ermöglicht uns Ihre Registrierungsinformation die Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Wir sehen die Registrierungsinformationen auch als Zeichen des guten Glaubens und behalten uns das Recht vor, den Versand an Personen abzulehnen, die falsche Angaben machen.
Wie kann ich mein Passwort und mein Kontoprofil (Rechnungsinformationen, Versandinformationen) ändern?
Sie können Änderungen an Ihrer Adresse, Ihrem Passwort und anderen persönlichen Informationen vornehmen, indem Sie auf den Link „Mein Konto“ klicken. Dort sehen Sie eine Registerkarte mit der Bezeichnung „Adresse aktualisieren“. Klicken Sie dort, um Ihre Profilinformationen zu ändern.
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe oder mein Konto gesperrt wurde?
Hier ist, was Sie tun müssen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Ihr Konto gesperrt wurde. Passwort-Erinnerung: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht bei „Mein Konto“ anmelden können, klicken Sie auf den Link „Mein Konto“ oben rechts, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf den Link „Mein Passwort zurücksetzen?“
Wie erstelle ich ein Konto?
Folgen Sie den unten stehenden Schritten, um ein Konto zu erstellen und das beste Online-Shopping-Erlebnis zu genießen
1. Klicken Sie auf den Link „Mein Konto“ oben links in unserem Webshop.
2. Wählen Sie im Abschnitt „Neue Kunden“ die Option „Konto erstellen“.
3. Füllen Sie das Formular aus.
Folgen Sie dann einfach den Anweisungen, um Ihr Konto einzurichten. Keine Sorge, Ihre Informationen werden NIEMALS an andere Unternehmen oder Dritte verkauft oder weitergegeben und bleiben vollständig privat.
Wie bearbeite ich meine Kontoinformationen?
Klicken Sie auf den Link „Mein Konto“ oben rechts auf unserer Seite und melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Kontoinformationen zu bearbeiten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird automatisch berechnet, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen absenden. Fügen Sie einfach Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse, wo Ihnen Versandarten und deren Preise angeboten werden.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bitte sehen Sie sich die jeweilige Produktseite für weitere Informationen zur Verfügbarkeit jedes Artikels an.
Was ist Ihre Rückgaberecht?
Bitte beachten Sie unsere Verkaufsbedingungen für vollständige Details zu unserer Rückgabepolitik.
Bestellstatus
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellungen per E-Mail oder durch Klicken auf „Mein Konto“ überprüfen.
Wie beginne ich mit der Bestellung?
Verwenden Sie die Produktsuche, um das Produkt zu finden, das Sie bestellen möchten. Auf der Produktinformationsseite wählen Sie „Konto erstellen“ oder „Anmelden“, wenn Sie bereits registriert sind. Nach Eingabe einer Menge kann ein Artikel in den Warenkorb gelegt werden. „Weiter einkaufen“ ermöglicht es Ihnen, weitere Artikel zum Warenkorb hinzuzufügen. Bei „Zur Kasse“ werden Sie gebeten, einige Details zu Versand und Zahlungsmethode einzugeben. Sobald Ihre Zahlung erfolgreich ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Bestellnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Leider können wir nach Verarbeitung und Verpackung der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen, einschließlich Stornierungen.
Wie ändere oder storniere ich einen Artikel in meiner Bestellung?
Klicken Sie auf den Link „Mein Konto“ oben links auf unserer Seite, um Ihre getätigten Bestellungen anzuzeigen. Melden Sie sich dann in Ihrem Konto an, um Ihre Bestellung zu finden und zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nach Beginn der Verarbeitung oder Versand nicht mehr bearbeitet werden kann.
Versand
Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?
Während des Bestellvorgangs können Sie eine unserer aktuellen Zahlungsmöglichkeiten wählen und Ihre Bestellung abschließen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst versenden, wenn wir die Zahlung von Ihnen erhalten haben.
Wann wird meine Bestellung versendet und welche Versandkosten fallen an?
Der Versand wird automatisch berechnet, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen absenden. Fügen Sie einfach Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse, wo Ihnen Versandarten und deren Preise angeboten werden. Wir versenden Ihre Bestellung kurz nachdem wir die Zahlung von Ihnen erhalten haben.
Wann kommt meine Bestellung an, nachdem sie versendet wurde?
Alle Sendungen werden entsprechend der Versandadresse des Kunden versendet. Leider können wir keine genauen Ankunftszeiten angeben, da dies vom Land abhängt, in das die Bestellung gesendet wird. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Garantien
Schnelle Lieferung
Wir versenden Ihren Einkauf so schnell wie möglich weltweit!
Sicheres Einkaufen
Unser Zahlungssystem nutzt die neueste Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Daten sicher zu halten.
12 Monate Garantie
Vorbehaltlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn Ihre Waren innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf defekt sind.
Kundenservice
Wenn Sie bei uns kaufen, erhalten Sie einen hervorragenden Kundenservice.
Qualitätspolitik
Wir bieten konsequent Produkte und Dienstleistungen auf Weltklasse-Niveau, die die Erwartungen der Kunden erfüllen.
Käuferschutz
Ihr Einkauf in unserem Shop ist sicher und durch Paypal geschützt.
Bestpreis
Unsere Produkte sind immer zum niedrigsten Preis in der Stadt. Garantiert!